Última actualización: 06/09/2024
Al realizar una compra en nuestra página web de Supermercado Cidon , aceptas y estás de acuerdo con los siguientes términos y condiciones de compra. Por favor, léelos cuidadosamente antes de completar tu pedido.
1. Proceso de Compra
- Para realizar una compra en nuestro sitio web, debes proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento. Esto incluye tus datos de contacto, dirección de envío y método de pago.
- Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si no tenemos el stock necesario o en caso de error en la descripción del producto o en los precios.
2. Precios y Métodos de Pago
- Todos los precios mostrados en el sitio web están en euros e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
- Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
3. Envíos
- Realizamos envíos a Palma, Calvia y Andratx.
- Los costos y tiempos de envío pueden variar según la ubicación del comprador y se detallarán antes de confirmar la compra.
- No nos hacemos responsables por retrasos en los envíos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, huelgas o problemas logísticos.
4. Política de Devoluciones y Cambios
- Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución o cambio del producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. No se realizan cambios ni devoluciones de productos perecederos, el producto ha de estar en su estado original.
- Los costos de envío por devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.
- Las devoluciones se efectuarán en vales de compra, no se devolverá el dinero.
- Se ha de presentar el tiquet de compra para cualquier tipo de devolución o reclamación de compra.
5. Garantía de Productos
- La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal del producto.
- En caso de recibir un producto defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido para coordinar su reemplazo o reembolso.
6. Modificación de los Términos
- Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones de compra en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar los términos actualizados antes de realizar una compra.
7. Responsabilidad
- No somos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos en nuestro sitio web, excepto en casos de negligencia grave de nuestra parte.
8. Contacto
- Si tienes alguna pregunta sobre tu compra o sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: cidon@supermercadocidon.com o llamando al 971675494.